2025年4月17日至18日，2025第七届零售银行领导者年会在上海隆重启幕。本届年会以“数智驱动，逆势增加”为主题，聚集零售银行数字化转型与金融科技交融，招引了包含九四智能、麦肯锡、恒丰银行等在内的职业领军企业及专家学者参加，一起讨论混合云等新式技能怎么赋能零售银行高质量开展。

  作为本次大会的焦点之一，九四智能在年会现场展现了其自主研制的大模型联络中心产品。该产品依托先进的人工智能技能，经过深度学习用户行为数据，完成精准用户画像与需求预测，助力银行构建个性化服务生态。据介绍，该产品可使用于营销引荐、还款提示、危险预警等场景，显着提高运营功率与用户满意度。

  九四智能相关担任这个的人说，跟着银职业数字化转型加快，大模型技能与混合云架构的深层次地交融将成为提高竞争力的中心引擎。混合云技能凭仗其灵活性和可扩展性，可以高效支撑大模型练习与推理，满意银行对数据安全、隐私维护及高并发处理的需求。九四智能将持续深耕金融科技领域，探究混合云与大模型结合的立异使用，助力职业高质量开展。

  年会期间，多位重量级嘉宾环绕零售银行开展的新趋势宣布主题讲演。上海财经大学金融科技研究院院长韩景倜以“大模型重构金融零售增加逻辑：从技能穿透力到全域生态价值”为题，深化分析了技能驱动下的银职业革新。麦肯锡全球资深合伙人曲向军则从银行零售事务重塑与增加途径动身，共享零售银职业数智化转型的年代洞悉与事务重塑战略。恒丰银行总行资深专家孙玉秀结合实际事例，讨论了AIGC在零售银行营销中的战略定位。

  跟着金融科技和AI的深层次地交融，零售银行正迎来新一轮革新。九四智能等科技公司的立异实践，以及混合云技能的广泛使用，为银职业数字化转型注入了新动能。混合云不只提高了银行的技能架构弹性，还为数据管理、AI模型练习及场景化服务供给了坚实支撑。未来，零售银即将持续以数智化为驱动，探究混合云与区块链、物联网等技能的协同立异，为实体经济与普惠金融奉献更大力气。